Retourbeleid

Retourbeleid Gwen Publishing

1. Herroepingsrecht

• Klanten hebben 14 dagen na ontvangst van het product het recht om de aankoop te herroepen.
  
  

2. Voorwaarden voor retour

• Producten moeten onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.
  
  

3. Verzendkosten

• Bij herroeping zijn de kosten voor het retourneren van het product voor rekening van de klant.

• De verkoopprijs is inclusief verzendkosten. Deze verzendkosten worden bij een retour niet vergoed.
  
  

4. Retourprocedure

• Meld uw retour via gwenpublishing@gmail.com  met als aanhef 'retour +  factuurnummer'

• U ontvangt een retourlabel + informatie
  
  

5. Terugbetaling

• Na ontvangst en controle van het product storten wij het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen terug.